O Posto Santo Antônio, do empresário Jaime Eduardo de Araújo, saiu na frente mais uma vez e recebe mais um prêmio da Petrobras, com o Box Lubrax +, que superou a meta do 'Desafio na Medida', em toda a região 3, que compreende os estados do Espírito Santo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal, Goiás e Tocantins.
Paulo Tadeu Santos explica que a promoção 'Desafio na Medida', específico para o box de troca de óleo Lubrax +, atingiu e superou a meta da região 3. Elogiando o funcionário José Antônio de Oliveira e seus ajudantes no Box, Tadeu explicou que a avaliação é semestral. “Ele venceu a primeira no mês dezembro e agora, superou mais uma vez a meta e isso se deve ao comprometimento dele e dos funcionários”. Para Paulo Tadeu, a premiação se reverte em qualidade e competência para a Petrobrás, ao posto e ao consumidor. “Ganhamos todos, inclusive o consumidor, porque o objetivo da promoção é melhorar o atendimento ao consumidor, melhorar o volume de vendas e no final temos a satisfação do cliente”.
José Antônio de Oliveira, colaborador do Posto Santo Antônio há 30 anos é o responsável pela troca de óleo e, desde que o Posto Santo Antônio instalou o box Lubrax + em 2011, ele passou a ser o “Homem do Lubrax+”. Em dezembro de 2013, José Antônio ganhou como prêmio da Petrobrás/MG3 um Ipad 64 Gb, da Apple, e os auxiliares, uma máquina fotográfica digital cada um. Desta vez, o prêmio foi maior, um notebook Sony Vaio, 4 GB e cada auxiliar ganhou um Smartphone.
Para José Antônio, o segredo do sucesso está no atendimento. “Atender bem os clientes, fazer um serviço bem feito, com carinho e alegria e acho que minha tradição no posto, 30 anos, também ajuda muito, além, claro, a qualidade do produto”, afirma, destacando os auxiliares no Box: Edvaldo Vaz (Tito), Andréia Januário, Flávia Florêncio e Ana Demartine e José.
Para o empresário Jaime Eduardo Araújo, é grande a satisfação por receber mais um prêmio. “Adotamos o Lubrax + há quatro anos e a aceitação foi muito grande. José Antônio, excelente funcionário, sempre trabalhou muito bem e aí vem uma inovação dessa, só tende a crescer. Hoje, vivemos a política do ganha-ganha, isto é, ganha o cliente, ganha o posto e ganha a Petrobrás”.
O box Lubrax + do Posto Santo Antônio, inaugurado em fevereiro de 2011, foi a primeira loja de Minas Gerais. De acordo com Paulo Tadeu, a meta este ano, em nível de Brasil, é completar a marca de um mil boxes Lubrax + em funcionamento.